「knot」 個人ユーザー向けサービス利用規約

「knot」 サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社SOUSEI Technology(以下「当社」といいます。)が提供する「knot」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して、個人ユーザー(第2条第2号に定義するものをいいます。以下「ユーザー」といいます。)および「ユーザー登録希望者」(第2条第3号に定義するものをいいます。以下同じ。)に同意いただく必要のある事柄を記載しています。 本サービスのご利用にあたっては、本規約が適用されます。また、本規約については、ユーザー登録希望者が利用申込を申請した時点で同意されたものとさせていただきますので、事前に必ずお読みください。なお、本規約の内容に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

第1条(総則・適用範囲)

本規約は、当社がユーザーに提供する本サービスについて、ユーザーまたはユーザー登録希望者と当社の間の本サービス利用に関する基本的な事項を規定します。
2 本規約は、ユーザー登録および本サービスの利用に際し、ユーザーおよびユーザー登録希望者と当社に対して適用されます。
3 当社が、当社が運営するウェブサイト、サービスサイト、アプリ(以下「当社サイト等」といいます。)または当社がユーザーに対し送付する電子メール上に本サービスに関して個別規定や追加規定を掲載した場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定や追加規定が本規約と抵触する場合には当該個別規定または追加規定が優先されるものとします。
4 当社は、必要に応じ、ユーザーおよびユーザー登録希望者に公表または通知することにより、本規約を変更できるものとします。ユーザーは、変更後引き続き本サービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなされます。

第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
(1)「サービス利用規約」
当社とユーザーの間に発生する本サービスの利用に関する契約関係をいい、本規約、当社ウェブサイト等または当社がユーザーに対し送付する電子メール上に掲載されるこれに関連する規約・通知等をその内容に含みます。
(2)「ユーザー」
本規約を承認の上、当社に対し利用申込を行い、当社よりログインID(第9号に定義するものをいいます。以下同じ。)およびパスワード(第10号に定義するものをいいます。以下同じ。)を発行された個人をいいます。
(3)「ユーザー登録希望者」
ユーザー登録を希望し、当社に対し利用申込をする個人をいいます。
(4)「登録情報」
ユーザー登録希望者およびユーザーが利用申込時または本サービス利用中に、当社が登録を求めた情報、本サービス利用中に当社が必要と判断して登録を求めた情報およびこれらの情報についてユーザー登録希望者またはユーザー自身が追加、変更を行った当該情報をいいます。
(5)「サービスサイト」
本サービスを提供するために当社が運営するウェブサイトをいいます。
(6)「アプリ」
本サービスを提供するために当社が運営するアプリケーションおよび関連ソフトフェアをいいます。
(7)「データ」
ユーザーが本サービスを利用して送受信または保存する書類、画像、その他の情報をいいます。
(8)「物件情報」
データのうち、土地および建物に関する情報(所在地、完成年月日、施工業者、図面、仕様書、各種書類、点検記録、修繕記録、リフォーム記録およびその他これらに準じる情報を含みます。)をいいます。
(9)「ログインID」
パスワードと組み合わせて、ユーザーを識別するために用いられる符号をいいます。
(10)「パスワード」
ログインIDと組み合わせて、ユーザーを識別するために用いられる符号をいいます。

第3条(本サービスの内容)

当社は、第4条に定めるユーザー登録手続きを経て当社とユーザー登録希望者との間で利用契約が成立した場合において、本サービスを提供します。
2 提供される本サービスの内容は当社サイト等およびその他書面に掲載することによりユーザーおよびユーザー登録希望者に通知、公表いたします。
3 当社は、本サービスの適切な運営のため、ユーザーの本サービスの利用状況やデータを確認することがあります。ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。

第4条(ユーザー登録手続き)

ユーザー登録希望者は、本規約に同意し、当社に対して当社所定の手続きにより登録情報を提出することによって、本サービスの利用申込を行います。
2 当社は、前項の利用申込に対し、当社の基準に従って、ユーザー登録希望者のユーザー登録の可否を判断し、当社が登録を認めたユーザー登録希望者に限り、ユーザー登録を認めるものとします。なお、当社がユーザー登録希望者に対しログインIDを発行した時に、ユーザー登録が認められたものとします。
3 利用契約は、当社が第2項に基づきログインIDを発行した時点で成立するものとします。
4 当社は、ユーザー登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、ユーザー登録を拒否することがあります。
(1) 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、右翼団体、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 当該ユーザー登録希望者が、過去に利用契約解除またはサービス提供停止の措置を受けたことがあるとき
(5) 本規約に違反したことがある場合または本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
5 未成年者がユーザー登録申請をする場合には、法定代理人の同意が必要になります。なお、ユーザーとなった時点で未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
6 ユーザーは、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を送信しなければなりません。当社は、ユーザー自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤りまたは記載漏れがあったことによりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。次条により登録情報の変更が生じた場合も同様とし、当社はユーザーによる本サービス利用時点において本サービスに登録されている登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。

第5条(登録情報の変更)

ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、速やかに当社所定の変更手続を行うものとします。
2 ユーザーは、前項の変更を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされることを予め異議無く承諾するものとします
3 ユーザーが第1項の変更を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第6条(ログインIDおよびパスワードの管理)

ユーザーはログインIDとパスワードについて、第三者に知られないよう厳重に管理し、定期的に当社所定の方法によりパスワードの変更を行うなど、ログインIDおよびパスワードを不正使用されないよう自らの責任で管理するものとします。
2 ユーザーは、いかなる場合でもログインIDおよびパスワードを第三者に開示、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3 当社は、当社サイト等へのアクセスについて、送信されたログインIDおよびパスワードがユーザーにより登録されたものと同一である場合には、ユーザーからのアクセスとして取り扱います。ログインIDおよびパスワードによる認証を行ったあとに行われた利用行為については、すべてユーザーによるものとみなします。
4 ユーザーは、ログインIDまたはパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。なお、この場合において、不正使用その他の事故等により生じた損害、当社の指示に従った結果生じた損害について、当社はかかる損害を賠償する責任を一切負いません。

第7条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる事項に該当する、もしくはそのおそれのある行為、試みる行為を行ってはなりません。
(1) 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為
(2) 本サービスの他のユーザーその他第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為、または公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為
(4) 当社または第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシー、名誉または信用、その他の権利もしくは利益を侵害・毀損する行為
(5) 本サービスの利用について、第三者に対しこれを譲渡、貸与、再使用権の許諾をなし、あるいは担保の目的に供するなどの行為
(6) 宣伝、広告、勧誘または営業行為(商品やサービスの販売を直接間接の目的とする情報提供行為をいいます。)
(7) 本サービスを通じ、以下に該当するまたは該当すると当社が判断する情報を送信する行為
ア コンピュータウイルスその他有害なプログラムを含む情報
イ 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
ウ 暴力的または残虐な表現を含む情報
エ わいせつな表現を含む情報
オ 差別を助長する表現を含む情報
カ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
キ 犯罪行為を助長する表現を含む情報
ク 反社会的な表現を含む情報
ケ 他人に不快感を与える表現を含む情報
コ 虚偽の内容を含む情報
サ その他当社が不適切と判断した情報
(8) 本サービスならびに本サービスを構成するハードウェア、ソフトフェア、またはネットワークその他システムへの不正アクセス行為、クラッキング行為、過度な負荷を与える行為
(9) 本サービスならびに本サービスを構成するシステムに改変を加える行為、またリバースエンジニアリングによる解析行為
(10) 本サービスの他のユーザーまたは第三者に成りすます行為
(11) 本サービスの他のユーザーのログインIDまたはパスワードを利用する行為またはその入手を試みる行為(複数人が1つのログインIDまたはパスワードを共同利用する行為も含みますが、これらに限りません。)
(12) 本サービスの他のユーザーのデータを閲覧、変更、改竄する行為
(13) 反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をする行為。
(14) 当社による本サービスの運営を妨害する行為
(15) 本サービスを利用した不正な行為
(16) 本サービスの利用にあたって、当社の業務に支障を与える行為
(17) 当社の役職員および第三者の生命、身体、財産その他権利利益を侵害する行為
(18) 前各号の行為を直接または間接に惹起しまたは容易にする行為。
(19) その他当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービス利用停止または契約解除)

当社は、ユーザーが次のいずれかに該当するまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知または催告なく、当該ユーザーの本サービスの利用を停止または解除することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 第4条第4項に定める利用申込を受諾しないいずれかに該当する場合
(3) 第7条に定める禁止事項のいずれかに該当する場合。ただし、当社は、ユーザーの行為またはデータを監視する義務を負うものではありません。
(4) ログインIDもしくはパスワードが不正に取得されるまたは第三者に使用されていることが判明した場合
(5) 過去に本サービスの利用停止等の措置を受け、または現在受けている場合
(6) 重大な過失または背信行為があった場合
(7) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていないことが判明した場合
(8) ユーザーが死亡した場合または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合であってサービス利用契約を解除する合理的な理由がある場
(9) 反社会的勢力等との関係性を疑わせる事由があった場合
(10) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
(11) その他上記各号に準じると当社が判断した場合
2 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切(本規約上の債務のみならず、ユーザーの当社に対する損害賠償債務も含みますが、これらに限りません。)について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。
3 ユーザーは、第1項に基づく措置がなされた後も、当社およびその他の第三者に対する本サービス利用上の一切の義務および債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
4 当社は、本条に基づき当社が行った措置や行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、第1項に基づく措置がなされた後も、当該ユーザーが当社に提供したデータ等その他一切の情報を保有・利用することができるものとします。

第9条(本サービスの変更等)

当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、廃止することができるものとします。
2 当社は、当社の判断により、本サービスの全部または一部の提供を休止、中断、または中止することができるものとします。この場合、当社が適当と判断する方法でユーザーに通知を行います。ただし、緊急の場合または以下の各号の事由が生じた場合、その他やむを得ない事由がある場合にはユーザーへの通知を行わない場合があります。
(1) 本サービスのシステムの保守を行う場合
(2) 火災、停電、その他の事故、戦争、紛争、暴動または労働争議等によりサービスの提供が困難な場合
(3) 地震、津波、洪水、噴火などの天災によりサービスの提供が困難な場合
(4) アクセス過多、その他の要因によりシステム的負荷が発生した場合
(5) ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
(6) 当社サイト等の運営にあたり利用しているシステム、情報提供元のシステム、または本サービスと連携する第三者が運営するサービス(以下「第三者サービス」といいます。)等の全部または一部の提供が一時的に停止または中断された場合
(7) 法令またはその他の措置により本サービスの運営が困難となった場合
(8) その他当社が必要と判断した場合
3 当社は、前項に定めるほか、本サービスの運用上必要な範囲において、本サービスの利用の制限等を行うことができるものとします。
4 当社は、第1項に基づく本サービスの全部もしくは一部の提供の中断または前項に定める利用の制限等を計画している場合は、その旨を当社サイト等上に掲載する方法によりユーザーに周知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は当該周知を行わないことがあります。
5 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条(無保証、免責事項)

当社は、本サービスを現状有姿の状態で提供します。次の各号につきいかなる保証も行うものではありません。
(1) 本サービスの利用によりユーザーの利用環境に不具合や障害が生じないこと
(2) 本サービスの事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません。)がないこと
(3) ユーザーに適用される法令、業界団体の内部規制等への適合性
2 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更その他本サービスに関してユーザーが被った損害につき、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、ユーザーはこれを承諾するものとします。
3 ユーザーと他のユーザーまたは第三者の間で紛争が生じた場合には、ユーザーは自身の責任と費用でこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与しません。
4 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社に故意または重過失があったときを除き、一切賠償の責任を負いません。なお、当社に故意または重過失があった場合、および消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
5 当社サイト等から他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから当社サイト等へのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社サイト等以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して一切の責任を負わないものとします。

第11条(知的財産権)

当社が提供する本サービス、プログラム、ソフトフェア、その他情報に関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2 ユーザーは、当社の許諾を得ずに当社が提供するサービスや情報等の翻訳、編集および改変等を行い、または第三者に使用させたり公開することはできません。
3 ユーザーは、当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害する恐れのある行為(リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為を含みます。)をしてはなりません。

第12条(データの利用に関する合意事項)

当社は、本サービス上で保管または送受信されたデータについて、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
2 当社は、本サービス上で保管または送受信されたデータについてバックアップを保管し、当該データが消失するリスクをできる限り低くするよう努めますが、データが消失する可能性があることについて、ユーザーはあらかじめ承諾するものとし、当社はユーザーに発生した損害を賠償する責任を負わないものとします。
3 当社は次の各号に該当する場合には、本サービス上で保管または送受信されたデータを閲覧・利用、または第三者へ開示することがあります。
(1) ユーザーの同意を得たとき
(2) 法令諸規則に基づき裁判所、警察署、行政機関から開示要求があるとき
(3) 第7条に定める禁止事項に該当する行為が行われているまたはそのおそれがあると判断したとき
(4) ユーザーまたは第三者の生命・身体その他重要な権利を保護するために必要なとき
(5) 本サービスの保守・メンテナンスに必要なとき
(6) 上記各号に準じる必要性があるとき
4 第8条に基づく本サービスの利用停止または契約解除が行われた場合、本サービスの利用にあたりユーザーが登録したデータは当社に帰属するものとし、ユーザーは当該データの削除の要請を行うことができません。

第13条(ユーザーの申し出による解約)

ユーザーは、当社が指定する方法で解約を申し出ることにより、本サービスの利用を終了することができるものとします。ユーザーは解約後、本サービスの利用はできなくなります。
2 ユーザーは、本サービス解約後も、当社に対する本サービスの利用によりユーザーが負った義務および債務を免れるものではありません。
3 解約にあたり、当社に対して負っている債務(本規約上の債務のみならず、ユーザーの当社に対する損害賠償債務も含みますが、これらに限りません。)がある場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。
4 解約後、再度本サービスの利用を希望する場合は、再度第4条に記載のユーザー登録手続きを行う必要があります。またこの場合、解約前のデータの引き継ぎも行われないことにユーザーはあらかじめ承諾するものとします。

第14条(損害賠償)

ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(弁護士等専門家費用および当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
2 ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザーまたはその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該ユーザーは、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額および当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額(弁護士等専門家費用および当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

第15条(連絡、通知)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知、その他当社からユーザーへの連絡は、書面の送付、メールの送信、または当社サイト等への掲載等、当社が適当と判断する通信手段によって行います。なお、当該連絡が、メールの送信または当社サイト等への掲載によって行われる場合は、当該メールが当社から発信された時点または当社サイト等に掲載された時点でユーザーに到達したものとします。

第16条(個人情報の取り扱いについて)

当社は、ユーザーの個人情報を当社が別途規定する個人情報保護方針に則って管理するものとし、ユーザーは、当社がユーザーの個人情報をこの個人情報保護方針に従って取り扱うことに予め承諾するものとします。

第17条(反社会的勢力の排除)

当社は、反社会的勢力等による本サービスの利用を禁止します。当社は、ユーザーがこれらの者に該当するまたは該当するおそれがあると判断した場合、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの提供を停止し、またはサービス利用契約の解除をすることができるものとします。当社は、本サービスの提供停止またはサービス利用契約の解除によってユーザーに生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社およびユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第19条(準拠および管轄)

本規約には日本法が適用され、日本法に準拠して解釈されるものとします。
2 本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条(協議)

本規約に定めのない事項、その他本サービスの利用に関し疑義を生じたときは、当該当事者間は誠意をもって協議の上、円満にその解決を図るものとします。

2019年10月16日 制定